Contraloría toma razón nuevo Reglamento de calidad de servicio a internet en Chile

Una noticia esperada hace años se concretó este lunes luego que la Contraloría General de la República tomara razón de nuevo Reglamento de calidad de servicio a internet, asociada a la ley 21046 de 25 de noviembre de 2017 y que establece la obligación de una velocidad mínima garantizada de acceso a internet, la que en su aspecto central buscó fijar una norma de calidad de servicio de acceso a internet, de tal forma que cualquier persona que contrate acceso a internet y sienta que no está navegando a la velocidad garantizada por la ley, pueda reclamar y ser indemnizada por esto.

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Es hora de tener a Internet como un servicio público en Chile

Uno de los efectos de la pandemia mundial, son medidas tan estrictas como mantener distancia social, cuarentenas obligatorias y limitación de reunión tanto en actos públicos como privados.
Se suma a esto la suspensión de clases para estudiantes y la implementación del teletrabajo para aquellas labores que son posibles de realizar con medios tecnológicos.

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Finaliza consulta pública sobre calidad de acceso a internet. Análisis crítico del proceso.

Este lunes 8 de abril termina el plazo de 20 días fijado por la Subsecretaría de Telecomunicaciones para recibir comentarios por parte de ciudadanos, empresas, academia, organizaciones de consumidores, ONG, sector público y comunidad en general con el fin de “recopilar información relevante que servirá como insumo para definir los respectivos aspectos técnicos, económicos y jurídicos para las normativas a desarrollar mandatadas a partir de la ley N°21.046 publicada el 25 de noviembre del año 2017“, según describe la Subtel.

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¿Por qué el gobierno no cumple con garantizar la calidad de acceso a internet en Chile?

En los últimos meses hemos visto como muchos usuarios en forma masiva están reclamando sobre la calidad de los servicios de acceso a internet, con noticias que informan sobre caídas de Movistar, degradaciones de servicio de Entel, sin señal móvil de Claro, interrupciones por corte de luz en VTR, reclamos por calidad de Telefónica del Sur, con notas de prensa sobre lento avance en velocidad y calidad de acceso a internet de escuelas y colegios, entre otras.

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Chile es uno de los países que lidera las llamadas 
spam en Latinoamérica

Truecaller es una aplicación gratuita para celulares smartphone que permite detectar y bloquear números indeseados, spam telefónico y call centers encargados de realizar llamadas con sentido comercial. Es una aplicación bastante popular, teniendo una comunidad global que ya supera los 300 millones de usuarios. En el caso de América Latina, los miembros sobrepasan los 7 millones y, diariamente, 350.000 nuevos usuarios se unen a la plataforma a nivel mundial.

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